処理時間（営業日）
在庫のある注文は通常、2〜3営業日以内に発送されます。
配達時間（営業日）
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ローカル倉庫から：4-7営業日
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国際倉庫から: 7-35営業日
重要な注意事項:
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週末や祝日は、出荷や配達の遅延を引き起こす可能性があります。
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注文が発送されると、注文時に提供されたメールアドレスに発送確認メールが送信されます。
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dealer.cyrusher.comの推定配達時間は参考用であり、目的地によって異なる場合があります。
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自転車とアクセサリーは別々に発送される場合があります。
配送地域
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注文が確認された後、送料は計算され、ディーラーに提供されます。
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私たちはFedEx、DHL、UPS、または同様の運送業者を通じて発送します。私たちは POボックス やAPO住所には発送しません。
輸入関税と税金
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ディーラーは、国際発送中に発生するすべての輸入関税、通関手数料、および税金に対して責任を負います。
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電動自転車の輸入および使用に関するすべての地方、州、連邦の規制を遵守することは、ディーラーの責任です。
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国際配送の場合、Cyrusherは配達前に追加の送料や関税についてディーラーに連絡します。
配送の変更
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注文が発送された後の配送詳細の変更（例：住所、保留リクエスト、または好み）は、遅延を引き起こす可能性があります。
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Eバイクの色やモデルを変更するには、ディーラーは注文が発送される前にCyrusherに通知する必要があります。発送後の変更には追加費用や遅延が発生する可能性があります。
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出荷前に別のバイクモデルに変更すると、追加費用や処理の遅延が発生する可能性があります。
返品と返金
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ディーラーは返品の送料を負担する責任があります。送料は返金不可です。
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返品には追跡可能な配送サービスを利用し、配送保険を購入することをお勧めします。Cyrusherは、返品の輸送中に失われた、盗まれた、または損傷したアイテムについて責任を負いません。
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返品、返金、保証請求に関する詳細については、当社の限定保証条件をご参照ください。
第三者配送
Cyrusherの標準プロセス外での第三者による配送手配については、Cyrusherは追加の配送情報や文書を提供できません。
部品の発送
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部品が発送されると、ディーラーは提供された追跡番号を使用してパッケージを追跡する責任があります。
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配送業者は1回のみ配達を試みることができます。配達が失敗した場合、パッケージは最大10日間、地元の施設に保管されます。受け取られない場合、パッケージはCyrusherに返送されます。
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パッケージが返送された場合、ディーラーは再送のための送料を支払わなければなりません。Cyrusherは、リクエストに応じてディーラーにその費用を通知します。
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誤った部品が注文され、発送された場合、ディーラーは元の送料（キャンセル料を含む）と正しい部品の新しい送料に対して責任を負います。
通信の失敗
特定の部品について、Cyrusherは出荷前にディーラーに追加情報（例：バイクモデル、部品仕様）を問い合わせる場合があります。返答がない場合、Cyrusherの裁量で注文がキャンセルされることがあります。
PayPalの配送先住所
PayPalを通じて支払いが処理される場合、PayPalが提供した確認済みの住所にのみ発送します。支払いを完了する前に、PayPalアカウントの住所が希望の発送先住所と一致していることを確認してください。
最終更新日：2025年3月
このポリシーは、私たちのグローバルディーラーネットワークに対して明確さと透明性を提供することを目的としています。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、サポートチームまでご連絡ください。メール: dealer@cyrusher.com